{"id":227,"date":"2021-05-06T19:25:05","date_gmt":"2021-05-06T19:25:05","guid":{"rendered":"https:\/\/seonet.com.ar\/blog\/chatbot-descubri-que-es-y-en-todo-lo-que-podria-ayudarte"},"modified":"2025-05-24T17:00:17","modified_gmt":"2025-05-24T17:00:17","slug":"chatbot-descubri-que-es-y-en-todo-lo-que-podria-ayudarte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seonet.com.ar\/blog\/chatbot-descubri-que-es-y-en-todo-lo-que-podria-ayudarte","title":{"rendered":"Chatbot: descubr\u00ed qu\u00e9 es y en todo lo que podr\u00eda ayudarte"},"content":{"rendered":"

Para comprender qu\u00e9 es un chatbot<\/strong> no alcanza solo con una definici\u00f3n. Entran en juego otros conceptos como marketing conversacional, inteligencia artificial y automatizaci\u00f3n. <\/p>\n

Pero\u2026 \u00a1No te asustes! Es mucho m\u00e1s sencillo de lo que parece. A continuaci\u00f3n, una definici\u00f3n simple de qu\u00e9 es un chatbot (tambi\u00e9n llamado simp\u00e1ticamente \u201cbot\u201d):<\/p>\n

Un chatbot es una herramienta de marketing digital que permite que tu marca tenga conversaciones con otros usuarios, sin necesidad de que haya un ser humano detr\u00e1s de la pantalla durante las 24 hs. de los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n

El proceso es posible gracias a la inteligencia artificial<\/strong>, que facilita las condiciones para la automatizaci\u00f3n<\/strong> de respuestas y la personalizaci\u00f3n del contenido. <\/p>\n

Los chatbots est\u00e1n comprendidos dentro de una de las tantas ramas del marketing digital llamada marketing conversacional<\/strong>.<\/p>\n

Es muy posible que desde tu rol de consumidor en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n hayas interactuado con un chatbot. \u00a1Incluso tal vez ni lo notaste! <\/p>\n

Porque una de las principales caracter\u00edsticas que debe tener un chatbot es erradicar el mito de que los robots suplantan a los humanos o que es imposible sostener conversaciones fluidas, naturales y genuinas con ellos. <\/p>\n

Un poco de contexto: el auge de los chatbots en el marketing digital.<\/h2>\n

La interacci\u00f3n siempre fue un componente b\u00e1sico y fundamental dentro de cualquier estrategia de marketing<\/strong>. Para saber qu\u00e9 necesitan los potenciales clientes es necesario conversar con ellos.<\/p>\n

\u00c9se era el sentido inicial de los famosos formularios de contacto que se despliegan en los sitios web para ser completados por los usuarios. El problema es que hoy en d\u00eda, los clientes demandan cada vez con m\u00e1s intensidad algunos factores clave c\u00f3mo velocidad, el feedback, la personalizaci\u00f3n y la informaci\u00f3n precisa. <\/p>\n

Cada vez hay menos motivos por los que un usuario querr\u00eda rellenar un extenso formulario con todos sus datos para recibir informaci\u00f3n sobre un producto que le interesa al cabo de horas (e incluso d\u00edas), si por el contrario tiene la opci\u00f3n de mantener una conversaci\u00f3n en tiempo real con un asesor comercial especialista del negocio.<\/p>\n

Para lograr m\u00e1s ventas<\/strong> es fundamental recordar el principio del \u201caqu\u00ed y ahora\u201d. Luego, el inter\u00e9s de los leads podr\u00eda desaparecer, m\u00e1s all\u00e1 de aplicar t\u00e9cnicas de remarketing o insistir por otras v\u00edas. <\/p>\n

No hay nada m\u00e1s preciado que un usuario interesado en nuestra oferta y, justamente, un chatbot es la soluci\u00f3n perfecta para no dejarlo ir. <\/p>\n

Pero vamos al punto: veamos todas las ventajas de contar con un chatbot y lo que puede hacer por vos y tu negocio.<\/p>\n

6 ventajas de los chatbots que vale la pena conocer<\/h2>\n

Adem\u00e1s de todo lo que te contamos m\u00e1s arriba, hay 6 ventajas muy claras al momento de integrar un chatbot a tu sitio y vale la pena que las descubras:<\/p>\n